前 台:
前台开箱,该模块采用“箱态显示系统”来管理入场登记和开箱;商品、项目录入,在每个(或几个)消费点设置输单工作站,客人消费时,由服务员开单请客人签字,再由输单员录入箱位号消费项目编码和技师编码,存盘即可,系统通过网络传输至服务器,服务器按箱位号自动进行汇总,简单快捷;结帐,服务器对客人进场、离场时间段内的消费情况进行汇总,生成消费单,客人确认后打印帐单。
后台管理功能:
一、档案管理
1)收银员档案:该项目中所设定的是公司所录用的各吧台录入员、收银员的挡案。
2)服务员档案:与“收银员档案”的建立相同,唯一区别在于前者不设立“工种”,后者不存在“权限设定”。
3)消费项目档案:即设置营业所需要的消费项目。首先设置“项目编码”即设置项目的类别,保存项目类别后设置消费项目的明细项目代码、名称、价格。
4)工种档案:一般“02”为技师。
5)箱位档案:即设定营业中用于发给客人的手牌号。主要设置“手牌起始、终止号码”。然后点击“创建档案”保留方案即可。
6)券类管理:即设置营业中用券的模式、类型。
7)捆绑消费方案:即设置消费某一消费项目所享受的优惠项目。
8)折扣方案管理:即建立共系统选择的优惠方案。该方案可提供给IC卡的设置以及前台结帐使用。
二、会员管理
该模块的正常使用是对于现行的优惠措施,消费者认可程度最直接的表现形式之一,该系统主要囊括了:会员档案、会员消费及系统管理三项,每一项中又包含了若干个工作环节,环环相连,工作联系缺一不可。
1、 会员档案:即消费者在我公司的基本情况,如:所持优惠卡的类型以及客户持有数量等。
2、
会员消费:该项属于对所发行的卡类在某一段时间内的消费汇总、消费明细的进一步统计工作。
3、
系统管理:即前面工作的准备工作。1)会员卡类型管理:该项工作主要针对卡类型即依据公司的目的出发,所发行的卡要实现的功能的设置。2)项目支付设置:具有对于已经设置的卡类型所包含的明细项目的添加、删改的功能。3)会员卡管理权限设置:工作中个人有个人的工作所以权限的设置就控制了每个人所行使的权限。
三、报表管理
1、 消费单据核查:该项主要以“分单号”为准核实客户在场期间的消费情况.
2、
收款明细表:该项主要以“日期、收银员、帐单号”为准统计客户在场期间消费的结帐情况.
3、 箱位日志查询:该项主要统计某一营业时间客人的开箱、开房情况。
4、 日营业收款统计:该项主要以“时间、人员”为准统计核实当天营业情况。
5、
月营业收款统计:该项主要以“时间、人员”为准统计核实当月营业情况。(4、5两项主要统计按摩项目)
6、 日营业明细查询:该项主要以“时间、商品类型”为准统计核实当天商品销售情况。
7、
月营业明细查询:该项主要以“时间、商品类型”为准统计核实当月商品销售情况。(6、7两项主要统计商品项目)
8、 收银员收银统计:该项主要以“日期” 为准统计核实某段时间内收入情况。
9、 服务员提成统计:该项主要以“日期、技师号”
为准主要统计核实某段时间内技师做按摩的数量。
10、
券类回收统计:该项主要以“日期、收银员”为准统计营业当天券类回收情况。
营业明细查询:盘查营业当中所产生的数据,1)收款单据查询:以帐单号为准查询当天营业中所产生的帐单。2)营业明细查询:该项统计的是当天营业当中所产生的每一比消费单据。也可以根据折扣方式分类查询。3)未结帐帐单查询:以客人手牌号为准统计当天营业中遗留未走的客人的消费情况。4)未结帐明细查询:对“未结帐帐单”详细的注解,如:该客人有消费,那么“未结帐明细查询”所查询的便是确切的消费时间、登记人等细节项目。
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